Im Zentrum jeder Ver­hand­lung stehen Menschen mit ihrer Per­sön­lich­keit. Und jeder will zu­ver­lässig zum best­möglichen Er­gebnis kommen.

Zürcher Verhandlungsmodell
Wo kann das Zürcher Verhandlungsmodell eingesetzt werden?
Für wen ist das Zürcher Verhandlungsmodell geeignet?

ZÜRCHER VERHANDLUNGSMODELL®

Wertebezug schafft Mehrwert. Eine umfassende Perspektive integriert Persönlichkeit und Werte.

Vorder­gründig scheitern Ver­handlungen oftmals an Beziehungs­problemen, unter­schiedlichen Sicht­weisen oder weil die Parteien auf ihren Positionen ver­harren. Wer genau hin­schaut, ent­deckt jedoch häufig Werte­konflikte, die unter­schwellig die ganze Ver­handlung blockieren.

In solch fest­ge­fahrenen Situationen eröffnet das Zürcher Verhandlungs­modell® neue Handlungs­optionen. Denn wo bisherige Modelle – wie bspw. das Harvard-Konzept – auf die Sach- und Beziehungs­ebene fokussieren, berück­sichtigt das Zürcher Verhandlungsmodell® zusätzlich auch die Persönlichkeits- und Werte­ebene. So können Hindernisse gezielt ange­gangen und Lösungen mit Mehr­wert für alle Parteien erarbeitet werden. 

Persönlichkeit

Im Zentrum jeder Verhandlung stehen Menschen mit ihrer Persönlichkeit. Und jeder will immer zuverlässig zum bestmöglichen Ergebnis kommen.

Werte

Die Persönlichkeit zeigt sich in den Werten. Deshalb sind Wertehaltungen für den Verhandlungsprozess zentral.

Beziehung

Werte beeinflussen die Beziehung. Und weil Verhandeln ein Beziehungsgeschehen ist, bildet gegenseitige Wertschätzung die Basis für eine gemeinsame Mehrwertlösung.

Sache

Die Sache ist nie ein Hindernis. Beziehungs- und Wertkonflikte hingegen schon.

WO KANN DAS ZÜRCHER VERHANDLUNGSMODELL EINGESETZT WERDEN?

Das Zürcher Verhandlungsmodell® ist ein um­fassendes und praxis­taugliches Orientierungs- und Handlungs­modell, das so­wohl in der Ver­­hand­lungs­führung als auch bei der Vor- und Nach­­be­reitung von Ver­hand­lungen als Reflexions- und Analyseinstrument eingesetzt werden kann.

Es beschreibt detailliert die einzelnen Prinzipien und Mechanismen, die in Ver­hand­lungen, in der Kommunikation und im Konflikt­management auf­treten und bildet diese in einem über­sichtlichen, generischen und praxis­tauglichen Modell ab. 

Aus diesem Grund kann das Zürcher Verhandlungs­modell® für jede Ver­hand­lung bei­ge­zogen werden. Im Speziellen eignet es sich für anspruchs­volle Ver­hand­lungen mit schein­bar un­über­brück­baren Differenzen und fest­ge­fahrenen Positionen. Hier eröffnet das Zürcher Verhandlungs­modell® neue Handlungs­­optionen, mit denen Hinder­nisse systematisch und gezielt an­ge­gangen werden können. 

Typische Einsatzgebiete sind

  • Führung
  • Konfliktmanagement
  • Kommunikation
  • Projektmanagement
  • Vertrieb
  • Einkauf
  • Arbeit im Team

FÜR WEN IST DAS ZÜRCHER VERHANDLUNGSMODELL GEEIGNET?

Das Zürcher Verhandlungsmodell® eignet sich für alle, die regel­mässig im Beruf ver­handeln, schwierige Gespräche führen oder mit Konflikten umzugehen haben – mit Mitarbeitenden, Vor­ge­setzten, Kunden oder Liefer­anten.

Insbesondere, wenn Verhandlungs­ergebnisse für den unter­nehmer­ischen Erfolg ent­scheidend sind, lassen sich mit dem Zürcher Verhandlungs­modell® die besseren und vor allem nach­haltigeren Lösungen er­zielen.

SALES

Bei Verkaufs­ver­handlungen ent­steht häufig Druck, weil sich die Ver­handlung auf den Preis reduziert. Solche Situationen führen dazu, dass man gegen seinen Willen ein­seitigen Ergebnissen zu­stimmen muss. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ver­handlungen mit dem Zürcher Verhandlungs­modell® auf eine Ebene führen können, wo Sie wieder über mehr Spiel­raum verfügen, freier agieren können und echte Mehr­wert­lösungen möglich sind.

EINKAUF

Wenn Sie unter Margen­druck geraten und/oder Ein­spar­ziele er­reichen müssen, liegt ein grosser Hebel beim Ein­kauf. Das Zürcher Verhandlungs­modell® ermöglicht es Ihnen, die eigenen Ziele zu erreichen und gleich­zeitig mit den Lieferanten Lösungen zu er­arbeiten, mit denen auch sie zufrieden sind. Denn nach der Ver­handlung ist vor der Ver­handlung.

PROJEKTMANAGER

Als Projekt­managerin oder Projekt­manager ver­handeln Sie täglich in den unter­schiedlichsten Situationen: Jede Ab­stimmung mit Ihrem Auftrag­geber, die Gespräche in der Geschäfts­leitung oder die Lösungs­suche mit Ihren Team­mit­gliedern ist eine Ver­handlung. Mit dem Zürcher Verhandlungs­modell® gelingt es, solche Ver­handlungen konstruktiv zu führen und Lösungen zu finden, die von allen Seiten getragen werden und so den effizienten weiteren Verlauf des Projekts gewähr­leisten.

TEAMMITGLIEDER

Auch das best funktionierende Team wird sich Konflikten in den eigenen Reihen stellen müssen. Denn Konflikte gehören zu unserem Alltag. Wie gut ein Team wirklich funktioniert, zeigt sich darin, wie gut es mit Konflikten und Interessen­gegen­sätzen um­gehen kann. Mit dem Zürcher Verhandlungs­modell® erhalten Sie ein Werk­zeug, mit dem Sie Ver­handlungen auf Augen­höhe, respekt­voll und dennoch ziel­gerichtet führen können.

MANAGER & CEO’s

Führen heisst Ent­scheidungen zu treffen und Ver­ant­wortung zu über­nehmen. Damit diese Entscheide von allen mit­getragen werden, gilt es, die Mit­arbeitenden ein­zu­binden und zu motivieren. Sobald sich jemand innerlich oder offen gegen eine Ent­scheidung stellt, beginnt die Ver­handlung. Mit dem Zürcher Verhandlungs­modell® können Sie Ver­handlungen so führen, dass die Beteiligten motiviert bleiben und die Lösungen nach­haltig um­gesetzt werden können.

HR/PERSONALVERANTWORTLICHE

Als Personal­verantwortliche gehören emotional stark aufgeladene Mit­arbeiter­gespräche zu Ihrem beruflichen Alltag. Und nicht selten befinden Sie sich dabei in der Rolle der vermittelnden Person. Das Zürcher Verhandlungs­modell® unterstützt Sie dabei, solche Gespräche strukturiert und souverän auf der Basis gemeinsamer Werte zu führen. Das entspannt die Situation und fördert einen konstruktiven Gesprächs­ausgang.

 

NGO’S

Im NGO/NPO-Umfeld sind die Macht­ver­hältnisse bei Ver­handlungen oft unaus­geglichen. Das Zürcher Verhandlungs­modell® ist gerade für die­jenige Seite, die über weniger Macht­mittel verfügt, ein hilfreiches Instrument, um diesem Un­gleich­gewicht ent­gegen­zuwirken. Es ermöglicht Ver­handlungen auf Augen­höhe und nach­haltige Win-Win-Lösungen.

Bei Interesse finden Sie hier unsere öffentlichen Seminartermine oder falls Sie sich für eine innerbetriebliche Schulung interessieren, kontaktieren Sie uns zurich@bullinger-institut.com.

«Im Biosphärenreservat Galapagos müssen wir täglich Natur, Mensch und Wirtschaft ausbalancieren. Das Training zum Zürcher Verhandlungsmodell gibt uns eine fundierte Methode an die Hand. Für Lösungen, die für Natur, Mensch und Wirtschaft funktionieren.»

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